BETRIEBE NEU DENKEN

Vom Problem zur Maßnahme

Dein Quickcheck hat gezeigt, dass Prozesse aktuell dein größter Hebel sind.

Jetzt geht es nicht darum, einen komplizierten Prozessplan zu erstellen.

Ein Problem. Eine Ursache. Eine konkrete Verbesserung.

DER ENTSCHEIDENDE UNTERSCHIED

Viele Betriebe lösen jeden Tag Probleme.

Gute Betriebe fragen zusätzlich:

Warum entsteht dieses Problem überhaupt immer wieder?

Genau dort beginnt Prozessverbesserung.

Schritt 1 von 5 20 %

SCHRITT 01

Welches Problem tritt immer wieder auf?

Nimm kein abstraktes Thema. Wähle eine konkrete Situation aus deinem betrieblichen Alltag.

Beschreibe das Problem konkret:

SCHRITT 02

Was ist wahrscheinlich die Ursache?

Verwechsle das Symptom nicht mit der Ursache.

Warum tritt das Problem aus deiner Sicht immer wieder auf?

SCHRITT 03

Was kostet dieses Problem?

Nicht jedes Problem muss in Euro berechnet werden. Aber seine Auswirkungen sollten sichtbar werden.

Welche konkrete Auswirkung hat das Problem?

SCHRITT 04

Welche eine Maßnahme verändert den Ablauf?

Suche nicht nach der perfekten Lösung. Definiere die einfachste sinnvolle Veränderung.

Unsere konkrete Maßnahme:

Wer ist verantwortlich? Bis wann wird die Maßnahme umgesetzt?

Welcher bisherige Schritt kann dafür entfallen oder vereinfacht werden?

SCHRITT 05

Woran erkennst du, dass die Maßnahme funktioniert?

Eine Maßnahme ist erst dann erfolgreich, wenn sich im Alltag tatsächlich etwas verändert.

Unser Erfolgskriterium: Wann überprüfen wir das Ergebnis? Was tun wir, wenn die Maßnahme nicht funktioniert?

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DEIN VERBESSERUNGSPLAN

Vom Problem zur Maßnahme

Aus einem wiederkehrenden Problem ist jetzt eine konkrete betriebliche Maßnahme geworden.

01 PROBLEM

02 URSACHE

03 MASSNAHME

04 VERANTWORTUNG

05 KONTROLLE

DEIN AUSGANGSPUNKT

DIE WAHRSCHEINLICHE URSACHE

DIE AUSWIRKUNG

DEINE MASSNAHME

Verantwortlich

Termin

Kontrolle

ERFOLGSKRITERIUM

Wenn es nicht funktioniert:

BETRIEBE NEU DENKEN Löse nicht zum zehnten Mal dasselbe Problem. Verändere den Prozess, der es erzeugt.

Praxiswissen und Werkzeuge für Unternehmer und Führungskräfte.